Términos y condiciones

Estos términos son el acuerdo entre tú (el dueño o la persona que crea la cuenta del negocio) y Mesa Madre (Mesa Madre AI). Al crear tu cuenta los aceptas.

1. Qué es Mesa Madre

Una app para cafeterías, restaurantes y bares que ordena tus ventas (por el corte del día), recetas, bodega, equipo y promociones, con un asistente de inteligencia artificial llamado Núcleo.

2. Prueba gratis

Tienes 5 días de prueba sin tarjeta. Al terminar, para seguir usando Mesa Madre eliges un plan y lo pagas. Si no lo pagas, tu cuenta queda en pausa; tus datos se guardan un tiempo por si decides volver, o los borras cuando quieras.

3. Planes, cobro y cancelación

• El precio de cada plan es el que ves al contratarlo. El cobro es mensual (o anual, si lo eliges) y lo procesa Stripe.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; sigues teniendo acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste. No hacemos cobros por cancelar.
• Si cambiamos un precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y aplica desde tu siguiente periodo.
• Cada plan trae un número de lecturas y preguntas a la inteligencia artificial por mes. Si se acaban, todo lo demás sigue funcionando.

4. Tu cuenta y tu equipo

• Cuida tu contraseña. Para tu encargada(o), invítala con su propia cuenta en vez de compartir la tuya.
• Eres responsable de lo que hagan en tu negocio las personas a las que les das acceso (cuentas, tabletas y PIN).
• Debes tener permiso para subir los datos de tu equipo y de tus proveedores, y avisarles que usas Mesa Madre.

5. Tus datos son tuyos

Todo lo que subes de tu negocio te pertenece. Nos das permiso de guardarlo y procesarlo solo para darte el servicio, como explica el aviso de privacidad. No lo vendemos ni lo usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

6. La inteligencia artificial

• Núcleo puede equivocarse al leer una foto. Por eso siempre te mostramos lo que leyó para que lo revises antes de guardarlo.
• Los números (ventas, costos, ganancias, faltantes) salen de fórmulas exactas con tus datos; si un dato falta, te lo decimos en vez de inventarlo.
• Los consejos de Núcleo son orientación para tu negocio. No son asesoría legal, fiscal, contable ni médica: para eso consulta a un profesional.

7. Uso correcto

No está permitido usar Mesa Madre para algo ilegal, intentar entrar a cuentas de otros negocios, dañar o saturar el servicio, ni copiarlo o revenderlo. Si pasa, podemos suspender la cuenta.

8. Límites de responsabilidad

Trabajamos para que Mesa Madre funcione siempre y sin errores, pero puede haber fallas o pausas por mantenimiento. Las decisiones de tu negocio son tuyas. En la medida que permite la ley, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado en los últimos 3 meses.

9. Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos, te avisamos en la app y por correo antes de que apliquen. Dudas: privacidad@mesamadre.store. Estos términos se rigen por las leyes de México.